Auditierung von Qualitätsmanagementsystemen
Qualitätsmanagement im Metallhandwerk II
Audits sind fester Bestandteil von Managementsystemen allgemein. Mit der DIN EN ISO 19011:2018, dem Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen, ist eine allgemein anerkannte Grundlage für die Auditierung geschaffen worden, das heißt ein systematischer, unabhängiger und dokumentierter Prozess zum Erlangen von objektiven Nachweisen und zu deren objektiver Auswertung, um zu bestimmen, inwieweit Auditkriterien erfüllt sind. Dieser liegt diesem Themenkomplex zugrunde.
Auch in diesem Teil wollen wir Ihnen die normativen Sachverhalte in ihrer Relevanz für (metall-) handwerkliche Unternehmen erschließen und praktische Unterstützungshilfen für die Auditierung von (Qualitäts-)Managementsystemen vorstellen.
Darüber hinaus werden wir die persönlichen und fachlichen Kompetenzen von Auditoren thematisieren. Am Ende dieses Abschnitts sollen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in der Lage sein, Audits in ihren und anderen Organisationen kompetent durchzuführen.